Confidentialité et cookies
Vos données vous appartiennent. Cette politique explique simplement quelles données nous recevons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Dernière mise à jour : 11 octobre 20261Responsable du traitement
More Panache, Prins Hendrikkade 21e, 1012 TL Amsterdam, Pays-Bas, inscrite à la Chambre de commerce néerlandaise sous le numéro KVK 59874929.
Contact pour toute question sur vos données : hey@morepanache.com ou +33 6 51 86 48 76.
2Données collectées
Le site ne comporte ni formulaire ni espace membre. Nous recevons des données uniquement lorsque vous nous contactez ou prenez RDV.
- Lorsque vous nous écrivez ou nous appelez : nom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise et contenu de votre message.
- Lorsque vous prenez RDV via Calendly : nom, adresse email, créneau choisi et informations que vous saisissez dans le formulaire de réservation.
- Lorsque vous consultez le site : notre hébergeur enregistre des données techniques de connexion (adresse IP, date, heure, navigateur) dans ses journaux de sécurité.
3Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (article 6 du RGPD) |
|---|---|
| Répondre à vos demandes et vous présenter Sow Social | Mesures précontractuelles prises à votre demande (6.1.b) |
| Organiser et tenir les RDV de démonstration | Mesures précontractuelles prises à votre demande (6.1.b) |
| Suivre la relation commerciale avec les professionnels intéressés | Intérêt légitime de More Panache (6.1.f), avec droit d'opposition à tout moment |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime de More Panache (6.1.f) |
| Respecter nos obligations comptables et fiscales pour les clients | Obligation légale (6.1.c) |
Aucune décision automatisée ni aucun profilage n'est réalisé à partir des données des visiteurs du site.
4Destinataires et sous-traitants
Vos données sont traitées par l'équipe de More Panache. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Nous faisons appel aux prestataires suivants :
| Prestataire | Rôle | Localisation et garanties |
|---|---|---|
| Infomaniak Network SA | Hébergement du site et messagerie | Suisse, pays reconnu adéquat par la Commission européenne |
| Calendly LLC | Prise de RDV en ligne | États-Unis, société certifiée au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) |
5Intelligence artificielle
Les données des visiteurs du site ne sont transmises à aucun outil d'intelligence artificielle.
Dans l'application Sow Social, les textes sont générés à l'aide de modèles d'intelligence artificielle, dont Claude d'Anthropic, utilisé via son offre professionnelle encadrée par un accord de traitement des données. Les informations utiles à la génération des contenus (métier, ville, objectifs, idées de posts) y sont transmises. Les conditions d'utilisation de l'application détaillent la liste complète des sous-traitants, les transferts de données et les garanties associées.
6Durées de conservation
- Demandes de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier échange.
- Données des clients : pendant la durée du contrat, puis le temps des obligations légales (7 ans pour les pièces comptables aux Pays-Bas).
- Journaux techniques : durée limitée, fixée par l'hébergeur pour des raisons de sécurité.
- Votre choix sur les cookies : 6 mois.
7Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour les exercer, écrivez à hey@morepanache.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données, l'Autoriteit Persoonsgegevens, autorité du pays d'établissement de More Panache, ou auprès de l'autorité de votre pays de résidence, en France la CNIL.
8Sécurité
Le site est servi en HTTPS et hébergé en Suisse. Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs : la consultation du site ne transmet aucune donnée à Google ni à un autre service tiers.
10Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment lors de l'ajout de nouvelles fonctionnalités. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.